No soy una profesora de tecnología tradicional. He pasado los últimos 8 años en la primera línea de atención al cliente, resolviendo los problemas digitales de miles de personas en tiempo real.

Experiencia en las trincheras: He guiado personalmente a miles de personas a recuperar el acceso a sus cuentas, verificar sus pagos y dominar el Zoom cuando sentían que todo estaba perdido.

Sé exactamente dónde te trabas: Mi experiencia en atención al cliente me permitió entender los miedos y las dudas más comunes. No te voy a enseñar lo que dice un manual, te voy a enseñar lo que sí funciona.

Paciencia y Claridad: Después de miles de casos resueltos, mi mayor habilidad es explicar lo complejo de forma simple. Mi compromiso es que, por primera vez, sientas que alguien te habla en tu mismo idioma.